Ольга Ефимова, Дмитрий Баянкин и Наталья Майер: о покупках товаров в интернете

Прежде чем приобрести товар в интернете, мы обязательно смотрим отзывы о нем. Это уже традиция и даже закон. И, признаемся, часто негативные отклики нас останавливают. Покупки не случается. А вот хорошие отзывы – это другое дело. Товар или услуга даже приобретают те качества, которыми мы их, быть может, и наделять не планировали. Побуждают купить. Мы, конечно, не задумываемся, но на таких примерах видим, как важна репутация и как ею можно управлять. У нас в гостях руководитель сообщества СМАК Ольга Ефимова и участники сообщества Дмитрий Баянкин и Наталья Майер.